Obchodní podmínky

pro prodej vstupenek na akce pořádané prostřednictvím webu www.akcezbrna.cz

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují prodej vstupenek na kulturní, společenské a jiné akce („Akce“) pořádané Mgr. Michaelou Lovětínskou, IČO: 19482868, sídlo: Vltavská 245/19, 625 00 Brno – Starý Lískovec, Neplátce DPH, E-mail: akce@holkyzbrna.cz (dále jen „Pořadatel“)

2. Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy mezi Pořadatelem a kupujícím vstupenky („Kupující“).

II. Uzavření smlouvy

1. Nabídka vstupenek na webu www.akcezbrna.cz představuje výzvu k podání návrhu na uzavření smlouvy.

2. Kupující odesláním objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře činí návrh na uzavření smlouvy.

3. Smlouva je uzavřena okamžikem zaplacení objednávky Kupujícím.

4. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

5. Vstupenka je Kupujícímu odeslána ihned po zaplacení e-mailem na emailovou adresu uvedenou Kupujícím.

6. V případě chybně zadané e-mailové adresy v nákupním procesu, je Kupující povinen se neprodleně obrátit na Pořadatele prostřednictvím e-mailové adresy akce@holkyzbrna.cz, nejpozději však 12 hodin před termínem konání Akce. Pokud tak Kupující neučiní, nákup Vstupenek propadá bez nároku na vrácení platby.

III. Cena a platba

1. Cena vstupenky je uvedena u každé jednotlivé Akce.

2. Platba je možná platební kartou prostřednictvím integrované platební brány.

3. Vstupenka je platná až po zaplacení vstupenky.

IV. Storno podmínky a vrácení peněz

1. Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku se na smlouvy o využití volného času (např. vstupenky na konkrétní datum) nevztahuje právo na odstoupení do 14 dnů, které běžně platí u online nákupů.

2. Zakoupené vstupenky nelze vrátit ani vyměnit.

3. Pokud se Kupující Akce nezúčastní, nemá nárok na vrácení vstupného ani na jinou náhradu.

4. V případě zrušení Akce ze strany Pořadatele má Kupující právo na vrácení celé uhrazené částky.

5. Změna programu, účinkujících nebo místa konání Akce není důvodem pro vrácení vstupného. Pokud by se akce přesunula na jiný termín, má Kupující právo volby: buď si ponechat vstupenku pro nový termín, nebo požadovat vrácení kupní ceny.

6. V případě vracení ceny za Vstupenky  dle čl. IV. 4 Obchodních podmínek, Pořadatel odešle celou cenu Vstupenky v českých korunách na účet, ze kterého byla platba za Vstupenku přijata. V případě výměny Vstupenky za poukaz na další nákup odešle Pořadatel poukaz na nákup v hodnotě Vstupenky.

V. Odpovědnost Pořadatele

1. Pořadatel nenese odpovědnost za škody vzniklé Kupujícímu v souvislosti s účastí či neúčastí na Akci, s výjimkou případů, kdy tuto škodu způsobil úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

2. Pořadatel nenese odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození osobních věcí během Akce.

3. Kupující bere na vědomí, že v rámci Akce může být pořizována fotodokumentace a audiovizuální záznamy pro marketingové účely Pořadatele. Účastí na Akci Kupující souhlasí s jejich pořízením a použitím.

VI. Ochrana osobních údajů

Pořadatel zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů, který je dostupný na www.akcezbrna.cz.

VII. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky.

2. Veškeré spory vzniklé mezi Pořadatelem a Kupujícím se řídí českým právem.

3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 28.8.2025.